求人案件情報

コンベヤベルト業界でのカスタマーサービス (中国/上海)

仕事について

仕事内容

・顧客からの電話・メール・FAXでの製品についての問い合わせ、クレーム対応。(新規顧客のアポ取り。スケジュール調整。商品説明。)
・既存顧客とのメンテナンス日程調整
・英語で上司に営業レポートを提出し、今後のトラブル対応へ備える。
・顧客からの問合せに対し、適切な部署へ電話を回す。
・製品を納入した先の顧客へのフォローアップ。
★日系企業向けに、日本語での電話対応がメイン。社内コミュニケーションで英語が必須。

仕事の面白さ

欧米系らしい自由な社風であり、上海オフィスでは様々な国籍の方々が在籍している国際色豊かな環境です。
社内の雰囲気もとても明るいです。

身に付くスキル

・英語スキル
国際的な環境で仕事ができ、語学スキルも伸ばすことができます。

働く環境について

勤務地 中国 - 上海
勤務時間 月-金 08:00-17:00
国籍比率 日本人5%以下
(上海オフィスでは様々な国籍の方々が在籍している国際色豊かな環境です。)

給与/待遇について

給与(年収)

180,000CNY 〜 240,000CNY

( 約2,849,400円 〜 約3,799,200円 )

待遇/福利厚生

・手当/交通手当、諸手当あり、ビザ・保険会社負担
※入社後研修としてアメリカ研修の可能性有

休日/休暇 ※日本のカレンダーに基づく

求める人材について

スキル/経験/資格など
(英語力を除く)

・カスタマーサービス経験者
・国際的な企業での勤務経験があれば望ましい

英語力

社会生活での幅広い話題について自然に会話ができ、明確かつ詳細に自分の意見を表現できる

会社について

設立 2010年
従業員数 50名
事業内容 モジュールプラスチック製ベルトコンベアを開発したグローバルリーディングカンパニー

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